北市為提高服務品質艋舺站及西門站之失業給付及職訓推介業務採預約制方式
發佈日期：2024-03-18 10:00:00
發佈單位：臺北市
發佈部門：臺北市就業服務處
原始連接：https://www.gov.taipei/News_Content.aspx?n=D0042A87C2F0270A&s=3E76EE908006A4BB
為提高服務品質，減少申請民眾現場排隊久候的時間，臺北市就業服務處艋舺就服站及西門就服站自113年3月20日(星期三)起受理申請失業給付及職訓推介兩項業務時，將與其他地方政府一致採預約制方式辦理，其他業務仍維持隨到隨辦的方式辦理。北市就服處何洪丞處長指出，北市就服站服務民眾採「隨到隨辦」抽號碼牌之方式，但其他縣市與中央所屬就業中心均採「預約制」方式辦理，導致北市辦理失業給付及職訓推介業務時，時常於月初或週一或午間等尖峰時段，有民眾現場久候之情形，影響服務品質。臺北市計有7個就服站，其中至艋舺就服站和西門就服站等待人數常居高，且113年1月至2月艋舺就服站及西門就服站申請量已逾112年全年平均1.5倍。考量保障民眾可於明確的時間獲得服務，提升服務品質，艋舺就服站及西門就服站自113年3月20日(星期三)起受理申請失業給付及職訓推介兩項業務時，將採預約制方式辦理。艋舺就服站請先電話洽詢02-23085231，西門就服站請先電話洽詢02-23813344，將由專人協助安排預約。何處長強調，北市所屬其他5個就服站（南港東明青銀就服站、北投就服站、景美就服站、信義就服站及內湖就服站）仍維持所有業務隨到隨辦方式，建議民眾電話洽詢艋舺就服站及西門就服站如已預約額滿，可以至官網查詢其他各就服站櫃檯叫號進度，或前往人潮較少的就服站尋求服務。相關疑義可電洽本處就業服務專線02–23085231洽詢，北市各就業服務站資訊請至官網（https://eso.gov.taipei/）查詢。受理方式單位地址電話申請失業給付及職訓推介採預約制其餘仍維持隨到隨辦艋舺就業服務站臺北市萬華區艋舺大道101號3樓02-23085231西門就業服務站臺北市萬華區峨眉街81號02-23813344隨到隨辦南港東明青銀就業服務站臺北市南港區南港路2段60巷19號1、2樓02-27400922隨到隨辦信義就業服務站臺北市信義區福德街86號8樓02-27293138隨到隨辦景美就業服務站臺北市文山區羅斯福路6段393號2樓02-89315334隨到隨辦內湖就業服務站臺北市內湖區民權東路6段99號7樓02-27900399隨到隨辦北投就業服務站臺北市北投區新市街30號5樓02-28981819