避免停車費重複繳納 屏東縣推動即時銷帳及自動退費服務
發佈日期： 2025-11-04 10:26:30
發佈單位： 屏東縣
原始連接： https://www.pthg.gov.tw/News_Content.aspx?n=528607F80E455D7F&s=38BD3B6CFDC6093B
屏東縣政府表示，民眾透過多元繳費通路（如超商代收、App、自動扣繳）繳納停車費的比例大幅提升，但由於銷帳作業時間不同，容易造成重複扣款。建議民眾統一使用 QParking 饗樂停車App 繳費或申辦自動扣繳服務（如 uTagGo），如遇重複扣款情形，歡迎撥打客服專線 08-732-7303 查詢或申請退款，經查證屬實後，款項將依原支付方式退回。
隨著智慧停車服務逐漸普及，民眾透過多元繳費通路（如超商代收、App、自動扣繳）繳納停車費的比例大幅提升。屏東縣政府表示，近年部分民眾因同筆停車單重複繳費而發生溢繳情形，主因多為已申請自動扣繳或透過 App 繳費後，家人未留意再次持單至超商代繳所致。據統計，近五年內共發生 22,735 件溢繳案件，其中 95% 已完成退款。為保障民眾權益，本府除持續加強宣導多元繳費方式外，亦推動更便捷的退費流程與自動辨識機制，以降低重複繳費發生率。
屏東縣政府提醒，重複繳費情況多發生於「超商代收」與「自動扣繳」兩種通路，由於銷帳作業時間不同，容易造成重複扣款。建議民眾統一使用 QParking 饗樂停車App 繳費，不僅可即時確認繳費資訊，亦能查詢繳費紀錄，有效避免重複繳費。如遇重複扣款情形，歡迎撥打客服專線 08-732-7303 查詢或申請退款，經查證屬實後，款項將依原支付方式退回；此外，如已申辦自動扣繳服務（如 uTagGo）的用戶，系統會定期自動辨識繳費狀態，如偵測到重複扣款，將自動退回溢繳金額，民眾無需再行申請。
屏東縣政府表示，未來將持續推動「停車費即時銷帳系統」與「自動退費系統」整合，提升用戶繳費體驗，讓民眾在屏東地區停車能更加安心便利。欲了解更多資訊，可至本府交通旅遊處官網－便民服務－停車相關服務頁面（https://www.pthg.gov.tw/traffic），或關注「屏東go交通」粉絲專頁，亦可下載「屏東go好玩」、「屏東ㄟ公車」APP及「QParking饗樂停車」App查詢停車資訊與繳費紀錄。