文一警細心追查包裹疑案 超商漏單虛驚一場
發佈日期： 2025-10-28 13:40:04
發佈單位： 臺北市
發佈部門： 臺北市政府警察局文山第一分局
原始連接： https://www.gov.taipei/News_Content.aspx?n=F0DDAF49B89E9413&s=EC752001ED1B6D06
文山第一分局復興派出所近日接獲一名徐姓女子報案，稱其至便利商店領取包裹時，店員卻表示包裹已被他人領取，懷疑遭冒領。警方獲報後立即展開調查，最終查明係烏龍一場，所幸包裹實際仍留存店內。
經了解，徐女表示自己從未遺失身分證，亦未委託他人代領，得知包裹疑遭他人領走，擔心身分遭冒用，遂前往派出所報案。承辦員警陳尚德、劉欣怡受理後，立即調閱超商監視器畫面及領件紀錄，並擴大比對周邊路口監視系統，成功鎖定該男子所騎乘的機車，循線前往其住處查訪。
警方在現場發現該男子手中的包裹內容物與徐女報案所述不符，初步排除遭盜領的可能。經員警多方比對資料並聯繫超商確認後，發現原來是店員在作業時，因兩名顧客手機號碼末三碼相同，誤將系統顯示為已領取導致誤會。
警方隨即通知報案人回店確認，順利取回包裹。徐女對警方細心查證及積極協助表示高度感謝，直言若非警方協助，恐誤以為包裹遭冒領，徒增不必要困擾。
文山第一分局提醒，民眾如遇取件異常或財物遺失等情形，應妥善保留相關資料，並儘速報警處理，由警方協助釐清。同時呼籲物流業者及門市應落實領件驗證機制，避免類似誤會再次發生。
警方將持續秉持嚴謹、為民服務的態度，維護民眾權益與社會信任。