災後慰助進入常態階段 東服中心下週接續服務
發佈日期: 2025-10-12 04:29:03
發佈單位: 行政院
行政院災後慰助服務站自10月7日啟用以來,推動一站式服務,協助災民就近申辦各項補助與諮詢。今(12)日完成階段性任務,正式劃下句點。自10月13日(週一)起,慰助金及綜合性諮詢服務將由行政院東部聯合服務中心接續辦理,其餘業務則回歸原各主管機關窗口,災後協助不中斷。
政務委員陳金德表示,一站式服務設站期間,中央各部會攜手合作,讓受災民眾能在第一線完成慰助金申請、補件與綜合諮詢,成功實踐「從速、從寬、從優」的慰助精神。他強調,雖然服務模式將轉為常態運作,但「行政院的陪伴不會離開」。民眾如有後續需求,仍可透過東部聯合服務中心或各主管機關持續獲得協助。
截至10月11日止,一站式服務站累計受理:
- 慰助金申請 3,308件
- 車輛報廢(含監理) 1,504件
- 農業災後救助與補助 596件
- 災民租金補貼 64件
- 健保卡補發 66件
- 銀行及郵局提款卡與存摺補發 293件
- 原住民諮詢服務 440件
- 小型企業及商店復工貸款補助 156件
- 房屋安全評估 80件
- 農會業務申辦 56件
- 台糖地租減免 12件
陳政委指出,一站式服務雖已告一段落,但災後關懷與支持不會中斷。尚未完成申辦或需要補件的民眾無須擔憂,後續將依正常程序繼續辦理。
各業務處理窗口也將依原作業機制接手,包括郵局業務回歸富田郵局,車輛報廢與監理業務由花蓮監理站負責;其他綜合性諮詢或協助,可前往行政院東部聯合服務中心(地址:花蓮市中山路371號7樓,電話:03-8350080,服務時間:週一至週五上午8時30分至下午5時30分)洽詢,或由該中心轉介相關機關辦理。
行政院感謝各部會、地方政府、志工與民間團體在災後服務期間的全力投入,也提醒尚未完成慰助手續的民眾,儘早與東服中心聯繫,確保自身權益。行政團隊將持續秉持「主動協助、就近服務」的原則,陪伴災民穩健走過復原之路。