光復鄉戶政事務所增設四臨時服務櫃台 首日處理計259件
發佈日期： 2025-10-09
發佈單位： 花蓮縣民政處
因應樺加沙颱風導致馬太鞍堰塞湖溢流災情，災後鄉親洽辦戶政需求激增，花蓮縣政府為提供民眾即時及便利的便民服務，特安排光復鄉戶政事務所自10月7日起緊急增設4處臨時服務櫃台，共8個服務櫃台，全力協助受災鄉親辦理各項戶政業務。
服務資訊：
- 服務時間： 民眾可直接前往光復鄉戶政事務所辦理，每日服務時間為上午8時至下午5時30分。
- 到府服務： 另為服務住院、年長、行動不便或交通不便等民眾，光復鄉戶政亦提供到府收件及送件的貼心服務。洽詢專線：(03)8701164。
服務櫃台的增設有效分散了人潮，大幅縮短了鄉親的等候時間。光復戶政表示，增設櫃台首日，受理案件數總計共259件：受理戶籍謄本124件、身分證36件、戶口名簿78件、其他登記案(含到府)21件，顯示服務效益顯著。住在光復鄉的孫姓鄉親因證件毀損，透過戶政事務所的到府服務完成了身分證補發，特別感謝表示：「這次災害家裡證件都泡水了，多虧戶所同仁提供貼心的到府服務，真的非常有效率，讓我們免去舟車勞頓，幫了我們大忙。」
花蓮縣政府表示，自9月23日災情發生後，縣府除全力投入救災與安置工作外，縣長徐榛蔚特別指示，為體恤受災鄉親因災害影響致身分證件毀損或遺失，凡屬本次災害影響之災民，申請補（換）發國民身分證、戶口名簿、戶籍謄本、印鑑證明及門牌證明等證件，一律免收規費，以減輕鄉親的經濟負擔。
花蓮縣政府強調，將持續透過跨局處合作機制，全力協助受災鄉親，陪伴大家早日恢復正常生活。