苗栗縣政府啟動生成式AI教育訓練 推動智慧行政新紀元
發佈日期： 2025-10-08 14:50:00
發佈單位： 苗栗縣
原始連接： https://www.miaoli.gov.tw/News_Content2.aspx?n=285&s=894403
為迎接AI時代的來臨，苗栗縣政府積極響應中央「AI政府領航人才發展計畫」，自114年10月8日起辦理為期3週、共6場次的「生成式AI－Microsoft 365 Copilot種子人員教育訓練」，藉由導入AI輔助工具及培訓公務同仁操作能力，打造更智慧、高效的行政環境，全面提升縣府員工數位素養與服務品質。
縣長推動AI願景：建構智慧治理、提升行政效能
隨著生成式AI技術（如ChatGPT、Microsoft Copilot、Gemini、NotebookLM…）日益成熟，各國政府紛紛投入智慧治理轉型。據悉，目前包括中央部會與多個地方政府已導入各種AI工具或服務，以強化公部門在行政流程、資訊管理、資料分析等層面的效能。鍾縣長在縣務會議指示人事處與行政處應整合資源、規劃完善學習機制，帶動全府AI應用的落實與普及，讓AI成為公部門創新行政、服務民眾的重要夥伴。
行政處規劃執行：導入Microsoft 365 Copilot 培育AI種子人員
依據鍾縣長裁示，行政處規劃辦理「苗栗縣政府導入AI工具提升行政效能與員工數位素養推動計畫」，採購Microsoft 365 Copilot等AI工具共100套授權，搭配Office 365與Teams，提供本府15處、78科共同協作應用。
行政處許淑娥處長指出，這項計畫不僅是工具導入，更重視教育訓練與實務應用，期能透過種子人員的培訓與推廣，協助各單位同仁熟悉AI應用於文書撰寫、會議紀錄、資料分析與簡報製作等工作中，達到AI協助行政、提升效能的具體目標。
執行方向與效益：培養AI文化、強化資安與創新思維
此次教育訓練由精誠軟體服務股份有限公司特聘專業講師授課，採分科分場方式進行，預計培訓170位種子人員，後續將協助推廣至全府同仁使用。課程內容涵蓋Copilot操作介面、AI生成文書與資料分析應用，並融入政府資安與AI倫理等議題，強化公務員使用AI的安全與專業意識。
縣府預期藉由本計畫達成四大效益：
- 提升行政效率：AI協助草擬公文、生成會議紀錄與簡報，預估整體文書效率提升30～40%。
- 強化決策品質：快速萃取重點、生成摘要與數據分析，支援政策擬定與決策。
- 促進創新文化：培養AI應用思維，建構跨部門協作與共創文化。
- 確保資安合規：採用具政府認證的安全機制與在地資料中心，保障資料安全。
展望未來：從AI應用邁向智慧治理
行政處許淑娥處長表示，本次生成式AI教育訓練是全縣AI應用推動的重要起點。未來將持續滾動檢討AI導入成效，逐步擴大應用範圍，朝「智慧政府、創新苗栗」的目標邁進。縣府也鼓勵全體同仁勇於嘗試AI工具，善用科技創造更高的行政價值，讓AI成為提升服務品質、造福縣民的重要推手。