花蓮縣政府戶政行動化櫃台提升服務量能 光復鄉戶政事務所增設臨時服務櫃台便利災民辦理戶政業務
發佈日期： 2025-10-07 00:00:00
發佈單位： 花蓮縣
發佈部門： 民政處
原始連接： https://www.hl.gov.tw/News_Content.aspx?n=32725&s=195344
花蓮縣光復鄉因樺加莎颱風影響，馬太鞍堰塞湖潰壩，造成部分居民住宅及財產受損。花蓮縣政府為協助災後重建，於光復糖廠設立前進指揮所，並同步設置戶政行動化櫃台，提供受災民眾辦理戶籍登記、戶籍謄本、國民身分證、戶口名簿及門牌證明等文件補發服務，便利災民就近申辦各項戶政業務。
隨著光復鄉戶政事務所經搶修後已具備辦公條件，花蓮縣政府自114年10月2日起加派縣內其他戶政事務所人力進駐該所，恢復受理戶政業務。為加速服務受災鄉親，光復鄉戶政事務所並增設4處臨時服務櫃台，協助災民迅速辦理戶籍登記及各項證明文件申請。請民眾改至光復鄉戶政事務所辦理相關業務，花蓮縣政府戶政行動化櫃台亦將於明(8)日起移至光復鄉戶政事務所，增加服務量能，全力幫助鄉親恢復日常生活。
花蓮縣政府表示，上月23日馬太鞍溪堰塞湖潰壩災情發生後，縣府除全力投入救災與安置工作外，縣長徐榛蔚特別指示，體恤受災鄉親因災害影響致戶政證件毀損或遺失，凡屬本次災害影響之災民，申請補（換）發國民身分證、戶口名簿、戶籍謄本及門牌證明等證件，一律免收規費，以減輕災民經濟負擔。
民政處代理處長李葳提醒，受災民眾如有證件毀損或遺失情形，請儘速至轄區戶政事務所辦理補（換）發手續，並告知工作人員為「馬太鞍溪堰塞湖潰壩受災戶」，即可免費辦理相關戶政證件。
花蓮縣政府強調，將持續關懷災區重建情形，並透過跨局處合作機制，全力協助鄉親早日恢復日常生活。