臺北市雙層觀光巴士退票(款)事宜公告
發佈日期：2025-08-15 19:40:02
發佈單位：臺北市
發佈部門：臺北市政府觀光傳播局
原始連接：https://www.gov.taipei/News_Content.aspx?n=D0042A87C2F0270A&s=CE7FC3C181276301
【三晉整合營銷股份有限公司－重要公告】親愛的旅客您好，因本公司內部運營因素，臺北市雙層觀光巴士（紅/藍線）自114年8月16日（含）起，由三重客運承運經營，凡自三晉整合營銷股份有限公司、雙層觀光巴士官網及各通路購買之電子票券或紙本票券，可於114年8月15日前（含）搭乘使用，若於114年8月16日起仍未使用者，可依下列方式辦理退票（舊有票種將不再受理驗票搭乘）。票券退款辦理方式凡持有已購買且尚未使用之票券，請於公告日起依下列方式申請退款：於臺北市雙層觀光巴士官網購買「電子票券」者：以全額退款為主，並以當時購入價為基準。請將以下資料寄至info@taipeisightseeing.com.tw：購票完成後系統寄送之Email通知（含購票序號，請原封轉寄）已填妥的退款申請書（下載連結：https://reurl.cc/EQjomn）本人銀行存摺封面影本（帳戶姓名須與購券人一致，並需有完整帳戶名及號碼）向三晉整合營銷股份有限公司直接購買「紙本票券」者：以全額退款為主，並以當時購入價為基準。請將以下資料寄至info@taipeisightseeing.com.tw：持有票券清晰、完整照片（序號需完整入鏡，照片應避免模糊）購票證明（發票／載具／信用卡扣款明細）。已填妥的退款申請書（下載連結：https://reurl.cc/EQjomn）本人銀行存摺封面影本（帳戶姓名須與購券人一致，並需有完整帳戶名及號碼）申請期限（僅適用上述1、2類票券）受理期間：即日起受理退款，原則至114年10月15日(三)17:00止，逾期不受理申請退票服務。如逾該期限後仍有特殊情況需申請退款，將視個案狀況酌情協助處理，敬請見諒。申請信件送達後，本公司將於2個工作日內回復確認已收到申請（不含例假日）、自確認收到申請之日起，將於7個工作日內回復審核結果，如符合退款資格，款項最遲將於60個工作日內匯入所提供之帳戶。贈送公關票券：所持紙本票券由三晉整合營銷股份有限公司、台灣租車旅遊集團（e-go）、三普旅行社或其他渠道所購買或所獲得之贈送公關票券，已無退票價值，亦無法使用，請逕行聯繫贈送單位。於通路商平臺購買「電子票券」者：請逕至原購買平臺申請退票。適用通路：豐趣代銷、KLOOK、樂天、三普旅行社、大金國際旅行社、雄獅旅行社、Ibon、Trip、GYG、KKday或其他未備載之通路商平臺。倘經由KLOOK平台購買電子票券者，114年8月16日（含）起票券效力不受影響，仍可照常使用。注意事項申請退款後，票券視同作廢，無法再使用。請確認帳戶資訊正確，以免影響退款進度。114年8月16日後若有購買觀巴票券需求，仍可於雙層觀光巴士官方網站、現場售票點、Klook線上售票平台購買。任何問題可來信info@taipeisightseeing.com.tw洽詢，或電洽02-87916557#24，服務時間為周一至周五10:00-17:00。