支持性就業成功案例──勇敢踏出第一步，穩定就業邁向新人生
發佈日期：2025-07-04 00:00:00
發佈單位：花蓮縣
發佈部門：社會處
原始連接：https://www.hl.gov.tw/News_Content.aspx?n=32725&s=182085
全國第一家生活精品百貨掛牌上櫃公司花蓮某分店，近期進用大學應屆畢業生小張（化名），透過花蓮縣政府身心障礙者職業重建支持性就業服務協助，自校園順利銜接職場，已穩定就業超過三個月，為自立生活邁出了堅定的第一步。
在畢業前兩個月，小張在縣府職業重建就業服務單位安排，以工讀形式提前進入門市工作，擔任環境維護相關職務，包含貨架清潔、店內地面與公共區域的環境整理等日常例行維護事務。為了讓小張順利進入職場，職業重建團隊事先透過職業輔導評量與實地工作評估，從旁協助小張了解職務內容、適應實際工作節奏，確保職場與個人能力的合適度。
進入職場後，支持性就業服務員持續於職場提供支持與陪伴，協助小張學習工作流程、建立正確的工作態度，並針對需要改進的部分提供即時反饋與技巧指導。就業服務員同時扮演身心障礙者、雇主與從業人員家庭成員間重要溝通橋樑，協助釐清三方與期待需求，促進三方理解與信任，為身心障礙者創造稱極穩固之支持性職場環境。
值得一提的是，連鎖門市店長與同仁們同時提供小張關懷協助。於工作初期耐心指導操作流程，主動協助排解職場適應上的問題，並持續提供正向鼓勵與溝通空間，讓小張能安心建立職責、逐步強化自信。門市團隊給予積極指導溫暖包容，在日常實踐落實「友善職場、多元包容」理念，展現企業社會責任的實質行動力。
此一的成功案例不僅展現了支持性就業制度的價值，也實踐了聯合國永續發展目標（SDGs）第10項「減少不平等」的核心精神。透過政府、企業與家庭系統的攜手合作，協助就業弱勢者突破障礙，獲得平等且有尊嚴的工作機會，共同打造一個包容共融的勞動市場。
花蓮縣政府社會處表示，支持性就業服務旨在協助身心障礙者及其他就業弱勢者，透過量身訂作的職涯規劃、職場輔導及持續支持，協助其融入一般職場、強化生活自立能力。藉由與企業的夥伴關係與跨單位資源整合，不僅能創造勞資雙贏，更實現在地就業願景。
民眾或周遭親友有職業重建需求，歡迎洽詢：花蓮縣政府社會處【勞資科｜身心障礙者職業重建服務窗口】電話：03-8227171 分機 318 或 319將有專人協助進行職涯規劃與就業媒合。
本篇新聞稿聯絡人社會處勞資科陳柏宏 電話03-8239151