老婦提款遇難題 瑞源警即時關懷防範遭詐並協助領款支付醫療款
發佈日期：2025-06-08 07:50:00
發佈單位：臺東縣
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原始連接：https://www.taitung.gov.tw/News_Content.aspx?n=13370&s=139902
發布日期:114年6月8日
老婦提款遇難題 瑞源警即時關懷防範遭詐並協助領款支付醫療款
臺東縣警察局關山分局瑞源派出所於本(8)日9時許接獲一名民眾到所請求協助。劉姓婦人因不熟悉ATM提款機操作，希望員警能協助其提領新臺幣2萬元，以支付先生在醫院的醫療費。所長王建超及警員胡程皓除即時給予協助，亦主動進行關懷提問及實施反詐騙宣導，展現暖心警政服務精神。
劉姓婦女(53年次)前往派出所請求協助提領現金。劉婦表示，因年長且平時習慣透過郵局臨櫃辦理提款，對ATM操作較為陌生，加上目前先生因病，正在臺東馬偕醫院接受治療，急需支付相關醫療費用，因此特地前來尋求警察協助，以確保提款安全。執勤警員胡程皓得知情形後，立即啟動「為民服務」機制，除耐心了解劉婦需求外，並依規定對其進行關懷提問及防詐騙宣導，員警針對常見詐騙手法向劉婦說明，因恐其為遭詐，還細心地打電話詢問其子女，並在確認其提款用途屬實，一一排除遭詐騙可能後，隨即陪同前往隔壁郵局提款機，確保劉婦提款過程順利與安全後返回。劉婦對員警的協助及細心關懷表示感謝，在焦急無助時獲得警察的援手，倍感溫暖，也對員警主動防詐宣導的用心表示肯定。
關山警察分局表示，警察除了執行治安與交通維護工作外，亦致力於落實社區警政與貼心服務，特別針對長者或弱勢族群，加強反詐騙宣導與實質協助，降低民眾受騙風險。於此再次呼籲民眾，如有任何疑問或困難，皆可就近向分駐(派出)所求助，警察將以專業與熱忱提供必要協助。以上雖非刑案，卻體現出警民之間互信互助的良好互動，也展現基層員警守護民眾安全與權益的初衷與堅持。
撰稿單位：臺東縣警察局 關山分局 第四組
撰 稿 人：巡佐 林張仲康
聯 絡 人：組長 陸金銘、巡佐 林張仲康
聯絡電話：089-810089