電動代步車沒電受困路旁暖警協助順利返家
發佈日期:2025-03-14 00:00:00
發佈單位:彰化縣
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電動代步車沒電受困路旁暖警協助順利返家
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2025/03/14 8

發布單位
警察局
發布日期
2025/03/142025/04/14
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分局長黃世德 7771034
家住鹿港鎮之翁姓耆老,日前騎乘電動代步車外出時竟突然電力不足受困路旁,加上本身疑似患有失智症,幸好在員警幫忙下才得以順利脫困平安返家。
鹿港分局頂番派出所警員黃鈺文、張祐錚,日前執行轄區交通稽查勤務時,於17時30分許獲報位於鹿港鎮鹿和路4段附近路旁有1名耆老坐在沒有發動之電動代步車於該處所佇留多時,直覺可能需要幫忙,員警得知後便立即趨前查看,果真抵達民眾所說之地點,見到許姓耆老受困於路旁,經檢視其狀況確認該車已無電力,由於當時正值快要下班期間車流量大加上附近又無機車行,考量其民眾安全,員警便先將該車推回派出所協助充電,並提供水及食物補充體力,隨後再循各項管道逐一抽絲剝繭得知其身分及住址後,聯繫其家屬到所帶返回家休息,事後翁姓耆老及其家屬對於員警主動積極熱心與提供的協助,表示相當感動及萬分感謝。
本案警員黃鈺文、張祐錚處理事故態度積極、敏覺性高、能及時給予關懷及協助,發揮同理心精神,能感同身受民眾焦急心態,並善用溝通技巧使民眾情緒恢復平穩,民眾對警方作為表達高度肯定與感謝,充分提升警察的正面形象。