旅宿業者揭露合法資訊，讓遊客住得更安心
發佈日期：2024-12-13 00:00:00
發佈單位：澎湖縣
發佈部門：旅遊處
原始連接：https://www.penghu.gov.tw/ch/home.jsp?id=10088&act=view&dataserno=11312130008
為提升旅宿業服務品質，並保障消費者住宿安全，縣府提醒業者在網路平台及其他媒體上刊登住宿廣告時，應明確揭露合法旅宿業登記證編號或上傳包含旅宿業登記證編號之照片，有效協助消費者辨識合法業者，避免誤訂非法住宿，進一步保障住宿安全，優化澎湖的旅遊形象。
根據旅館業管理規則第18-1條及民宿管理辦法第31條規定，以廣告物、出版品、廣播、電視、電子訊號、電腦網路或其他媒體業者，刊登之住宿廣告，應載明旅館業或民宿登記證編號。縣府近期發現部分訂房網站上的旅宿廣告，有未載明旅宿業登記證編號、刊登之旅宿業登記證證號樣式錯誤、旅宿業登記證編號揭露位置不明顯等各種錯誤樣態，致消費者無法辨識合法旅宿業者，保障其住宿安全。
縣府強調，為利消費者能有效區別訂房網站合法非法旅宿業，請
旅宿業者於訂房網站刊登廣告時，應於廣告刊登首頁之主要資訊區明
顯處，揭露旅宿業登記編號，或於廣告刊登首頁之主視覺照片區，上
傳包含旅宿業登記證編號之照片，這不僅方便消費者清楚辨識，更是保護消費者的重要措施。透過資訊透明化，消費者能快速辨識合法旅宿業者，降低因非法旅宿廣告混淆所帶來的風險。
澎湖縣政府呼籲本縣旅宿業者除需遵守上述資訊揭露規定外，也
須建立更完善的服務流程與品質標準，為消費者提供安全且舒適的住
宿體驗。同時也提醒消費者，選擇住宿時，確認業者是否提供合法的登記證號碼，讓自己的旅行更加安心。