市政總質詢首日 蔣萬安：會持續精進申訴系統 讓同仁及民眾更安心
發佈日期：2024-11-22 14:50:00
發佈單位：臺北市
發佈部門：臺北市政府秘書處媒體事務組
原始連接：https://www.gov.taipei/News_Content.aspx?n=F0DDAF49B89E9413&s=B82D686F9421C0FE
臺北市長蔣萬安今(22)日赴臺北市議會進行第14屆第4次定期大會總質詢，會上，議員請北市府研擬廢棄的微型電動車回收及舊換新獎勵方案，蔣萬安表示，將請環保局進行研究。針對霸凌案延燒，議員提出員工陳情系統應提供更多元管道。蔣萬安說明，一開始民眾與員工都是透過單一陳情系統陳情，後來為了避免佔用到市民的陳情，因此後來規劃市府員工有另一個管道，可以針對個人權益或公務相關來反映。蔣萬安強調，如果能讓市府同仁或民眾能在申訴時更安心，都會持續來精進。關於社會局的個案，蔣萬安補充，社會局在上星期五接獲申訴，星期一即刻啟動調查，週二也即刻約當事人時間，北市有一套完整機制，並在第一時間就啟動相關的調查。有關申訴處理機制部分，市府分別於今年3月及11月，在勞動部事件爆發前，北市府已經進行2次修正精進，第一，取消一年申訴的期限；第二，申訴處理委員會委員至少要有2/3是外部專家學者，才能讓大家覺得公正、客觀。議員關心銀髮族的公共住宅政策。蔣萬安表示，北市人口對策委員會會議上，有專家學者提出相關建議，已針對協助長者居住需求上，進行研擬政策。有關萬大線施工期間的交通配套、公宅規劃等問題，議員提出應成立府級專案小組。蔣萬安承諾，將請張溫德副市長擔任府級督導，邀集捷運局、交通局、都發局、工務局等單位，檢視接下來施工期間、入住，甚至國家考試期間，將衝擊降到最低。議員提出新加坡體育城案政府收回管理，請北市府思考大巨蛋收回市府管理是否更具效益發揮更好效果。蔣萬安說，會參考研究新加坡的案例。