攜手熱心的鄉親們持續提供優質為民服務品質，中西區公所竭誠歡迎您加入志願服務的行列
發佈日期：2024-08-09 00:00:00
發佈單位：中西區
發佈部門：臺南市中西區公所
原始連接：https://web.tainan.gov.tw/tnwcdo/News_Content.aspx?n=19944&s=8664291
攜手熱心的鄉親們持續提供優質為民服務品質，中西區公所竭誠歡迎您加入志願服務的行列
公告單位
臺南市中西區公所
公告日期
113-08-09
攜手熱心的鄉親們持續提供優質為民服務品質，中西區公所竭誠歡迎您加入志願服務的行列
一、招募對象：
年滿18歲以上，具備愛心與耐心，對區公所各項公共行政或為民服務工作具熱忱之本市居民。
二、服務項目：
(一)支援本所服務台或調解委員會接待洽公民眾。
(二)引導民眾至所屬承辦窗口洽辦業務。
(三)答覆民眾簡易諮詢或協助填寫相關書表。
(四)其他與本所區政相關之為民服務事項。
三、服務地點：臺南市中西區公所（開山路1號）三樓服務台／五樓調解委員會
四、招募方式：視缺額情形採不定期公開招募，招募消息刊登於本所網站。
五、報名遴選：請親洽本所服務台或行政課填具基本資料表，書審後安排一個月的服務實習，經評核通過正式發給志工服務證。
六、截至113年8月5日，招募時段及人數(以下時段各一位)：
(一)三樓服務台：週一下午時段、週三下午時段。
(二)五樓調解會：週二上午時段、週四下午時段、週五上午時段。
七、教育訓練：依實際工作項目規劃相關講習或安排數位課程。
八、志工福利：志工意外事故保險、本所年度聚餐、聯繫會議與聯誼活動等，熱心服務有具體績優表現者另由本所頒獎表揚。
九、服務準則：
(一)志願服務均為無給職。
(二)儀容衣履整潔，穿著志工背心並配戴服務證。
(三)接待民眾或接聽電話，聲調口吻或答詢用辭應禮貌週到、態度和藹。
(四)遇弱勢族群如老弱婦孺或身障人士等，應優先扶持照應。
(五)執勤時謹守岡位，避免聯絡私事、聚眾聊天或高聲喧嘩。
(六)應依規定時間執勤，勤奮盡責，不得遲到早退，無故離開。
(七)使用公物應保管愛護，節約使用，用畢歸位。
(八)無法依排定時間出勤，除病假及緊急事故外，應事先洽業務承辦人登記請假。
(九)志工行為有下列情形之一者，得予解聘或不予續聘：
1.違反本服務準則，情形重大者。
2.屢次未假無故缺勤者。
3.本所辦理之年度教育訓練或聯繫會議無故缺席者。
4.因個人因素無法繼續擔任，主動提出申請者。
5.怠忽職責、言行不當或與民眾發生衝突事件，損及本所聲譽查證屬實者。
十、招募窗口：行政課詹家祥／王惠香，電話06-2232800。