公告-國家通訊傳播委員會「3G語音網路關閉專區」事宜

公告-國家通訊傳播委員會「3G語音網路關閉專區」事宜
發佈日期：2024-05-20 00:00:00
發佈單位：大村鄉
發佈部門：
原始連接：https://town.chcg.gov.tw/dacun/04bulletin/bulletin02_con.aspx?bull_id=391116

發布日期： 2024/05/20₂₀₂₄/06/20

| 更新日期： 2024/05/20

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| 聯絡資訊：江淑英 04-8520149

國家通訊傳播委員會及電信事業均已成立「3G語音網路關閉專區」，進行宣導以落實資訊公開透明化，並應對可能的緊急狀況。由於三家行動通信電信事業關閉3G語音網路在即，相關關閉日期及相關用戶權益資訊：

(一)「三家行動通信電信事業6月底即將關閉3G語音網路，手刀立馬找電信門市做手機健檢唷!」

１、三家行動通信電信事業為提升用戶語音服務體驗、頻率資源使用效率、配合政府節能減碳政策，因應國際趨勢，將在113年6月30日汰除耗能沒有效率的3G語音網路設備。

２、如果您的手機款式較舊或沒有經過型式認證合格，都有可能無法支援電信業者完整的訊號服務（例VoLTE功能、緊急電話)。現在三家行動通信電信事業都有提供手機是否支援VoLTE機款查詢，有任何疑問可以前往電信門市或洽詢客服做手機功能體檢唷!

(二)3G語音網路關閉專區

１、中華電信：https://reurl.cc/dLN4R2

２、台灣大哥大：https://reurl.cc/OG9We9

５、國家通訊傳播委員會：https://gov.tw/GiE

(三)三家行動通信電信事業客服：

１、中華電信用戶：手機直撥123或0800-080-123。

２、台灣大哥大用戶：手機直撥188或0809-000-852。

３、遠傳電信用戶：手機直撥888或0800-058-885。